服務(wù)范圍:
1、7*24小時(shí)現場(chǎng)服務(wù):信息系統相關(guān)軟硬件提供現場(chǎng)安裝及技術(shù)支持服務(wù)
2、備品備件服務(wù):滿(mǎn)足客戶(hù)全線(xiàn)產(chǎn)品的配件需求,并提供主要代理產(chǎn)品72小時(shí)備品備件服務(wù)
3、遠程服務(wù):可通過(guò)多種方式連接到用戶(hù)方設備為用戶(hù)提供遠程故障診斷及調優(yōu)服務(wù)
4、巡檢服務(wù):根據用戶(hù)購買(mǎi)的產(chǎn)品及服務(wù)的不同為用戶(hù)提供定期巡檢
5、培訓服務(wù):提供詳盡全面的培訓服務(wù),使客戶(hù)管理人員日常能夠獨立使用、維護和故障排除
6、定制服務(wù):根據用戶(hù)實(shí)際需求提供個(gè)性化服務(wù)
服務(wù)實(shí)力:
1、技術(shù)人員:技術(shù)服務(wù)團隊90%為本科以上學(xué)歷
2、廠(chǎng)商認證:大部分工程師均通過(guò)華為、思科、深信服、甲骨文等中外知名廠(chǎng)商技術(shù)認證考試。